W ostatnich latach można było zauważyć dynamiczny rozwój nowoczesnych technologi wspierających organizacje kadry zarządzającej instytucji finansowych.
Współczesne banki umożliwiają dostęp do rachunku za pomocą niemal każdego urządzenia elektronicznego: komputera, bankomatu, telefonu, terminalu POS. E-banking, to nic innego jak wykorzystywanie tych możliwości, które z jednej strony ułatwiają nam życie, dając szybki dostęp do konta bankowego, ale z drugiej wzbudzają wątpliwości: czy to jest bezpieczne?