3 rzeczy, które musisz wiedzieć, zanim zaczniesz krytykować Swoją konkurencję

Tytuł: *

Pokazuj wstęp

Treść:

Jest takie przysłowie kt&oacute;re m&oacute;wi &quot;Jeżeli nie możesz powiedzieć czegoś miłego, nie m&oacute;w nic&quot;. Być może spotkałeś się z nim już w dzieciństwie i sądzisz, że chodziło tylko o dobre maniery u dziecka - ale czy ta sama zasada sprawdza się w biznesie gdzie jeden trzyma drugiego za gardło?Jest takie przysłowie kt&oacute;re m&oacute;wi &quot;Jeżeli nie możesz powiedzieć czegoś miłego, nie m&oacute;w nic&quot;. Być może spotkałeś się z nim już w dzieciństwie i sądzisz, że chodziło tylko o dobre maniery u dziecka - ale czy ta sama zasada sprawdza się w biznesie gdzie jeden trzyma drugiego za gardło?Cynik powie że stosowanie się do tej zasady w biznesie to głupota. Przecież to bardzo kuszące aby zdyskredytować konkurencję. Albo chociaż wylistować r&oacute;żnice w jakości, cenie, sposobie płatności, czasie dostawy czy warunkach gwarancji - to w końcu to jest część każdego biznesu. Ale spos&oacute;b w jaki to robisz wiele m&oacute;wi o kulturze. Twojej oraz Twojej firmy.3 rzeczy kt&oacute;re musisz wiedziećKiedy krytykujesz Swoją konkurencję przed klientem robisz trzy rzeczy:1. Wprawiasz w zakłopotanie klienta 
Na wysoce konkurencyjnym rynku nigdy nie masz pewności czy klient wie kim Ty jesteś - czy aby o Twoich konkurentach nie wie więcej niż o Tobie. Krytykując konkurencję oceniasz negatywnie to co on zna lepiej niż Ciebie. 
2. Uwiarygadniasz firmę kt&oacute;rą krytykujesz 
Zasada jest prosta - nikt nie chce kompromitować ani krytykować najgorszej, najdroższej i najmniej znanej firmy na świecie. Gdy kogoś atakujesz, nawet niewerbalnie - klient odczuwa że musi być to dla Ciebie duże zagrożenie kt&oacute;re poważnie Cię martwi. 
3. Tworzysz aurę złośliwości wok&oacute;ł własnej reputacji i firmy 
Twoi pracownicy, strona internetowa Twojej firmy, opinie na forum - to wszystko to Twoi ambasadorowie. Jeżeli klient odbierze ich (tych ambasador&oacute;w) jako &quot;zazdrośnik&oacute;w&quot; lub frustrat&oacute;w pomyślą że cała organizacja jest taka. Nie pozytywna, pro-aktywna - ale negatywna i nastawiona roszczeniowo. Od takiej firmy nikt nie chce kupować.Klienci mogą lubić Twoją konkurencjęMusisz pamiętać, że Twoi klienci albo potencjalni klienci mogą być albo byli wcześniej odbiorcami Twojej konkurencji. Kiedy krytykujesz inne firmy tak na prawdę krytykujesz wcześniejszą decyzję zakupową klienta. M&oacute;wisz mu &quot;źle zrobiłeś kupując u nich, ich produkty są złe&quot;. W efekcie klient się buntuje i odrzuca Cię ponieważ wywołałeś u niego złe samopoczucie poddając pod wątpliwość słuszność jego poprzedniego wyboru. 
Gdybyś uznał konkurencję ale pokazał Unikalną Cechę Twojej Oferty - np. moje jest tańsze, szybsze, mniej czasochłonne, nie wymaga dodatkowych nakład&oacute;w, ma trwalszy kolor, można zawsze zwr&oacute;cić, ma dłuższą gwarancję itp. sprawiasz że pokazujesz klientowi że dokonał słusznego wyboru wcześniej ale teraz może wybrać jeszcze korzystniej.Zanim zaczniesz prezentację przed klientem zastan&oacute;w się dwa razy jak m&oacute;wić o konkurencji. Jeżeli będziesz ją dyskredytował albo oczerniał to tak na prawdę pokazujesz klientowi że ją uznajesz. I że są lepsi niż Ty. Wykorzystaj.to.pl i nigdy nie popełnij tego błędu. Napisz mi komentarz czy m&oacute;wisz klientom o Swojej konkurencji? A jeżeli tak to w jaki spos&oacute;b?---Rafał Mr&oacute;z 
doradca marketingowy i biznesowy 
 
Wykorzystajto.pl - pom&oacute;ż Swojej firmie osiągnąć więcej!Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.plAutorem artykułu jest Rafał Mr&oacute;z

Słowniki

Kategorie: *

Rodzaj: *

Tagi:

Lista, oddzielonych przecinkami, terminów opisujących tę zawartość. Przykładowo "zabawne, skoki bungie, rozrywka".