Współczesny biznes ma do dyspozycji wiele narzędzi informatycznych, pozwalających rozwiązać codzienne problemy, dobrze zorganizować procedury firmowe, zautomatyzować pewne procesy, usprawnić pracę firmy. Na rynku jest wiele specjalistycznych rozwiązań dedykowanych dla biznesu. Mogą to być duże platformy lub systemy informatyczne, które ułatawiają prowadzenie firmy.
Procesy biznesowe są fundamentem sprawnej działalności każdej organizacji i bezpośrednio wpływają na osiąganie jej kluczowych celów oraz wskaźników. Od tego jak dobrze procesy są zorganizowane i wykonywane zależy osiągnięcie sukcesu lub porażki całej organizacji. To właśnie od procesów biznesowych zależy jakość obsługi klienta, stopień motywacji i efektywność pracowników oraz wyniki finansowe przedsiębiorstwa. A co za tym idzie wzrost konkurencyjności na rynku.
Postępujący rozwój rynku nowych technologii, stale rosnąca i stojąca tuż za plecami konkurencja, sprawiają, że co raz bardziej istotna jest ścisła współpraca w określaniu daleko idących strategii biznesowych.
Samo określenie zarządzania procesami biznesowymi nie jest obce, wciąż ewaluuje. Podczas konferencji dla przedstawicieli sektora finansowego, która odbędzie się 19 marca w Warszawie, podejmiemy próbę przedstawienia nie tyle teorii, co sprawdzonych metod i podejść do tego tematu.