SOA

Procesy biznesowe są fundamentem sprawnej działalności każdej organizacji i bezpośrednio wpływają na osiąganie jej kluczowych celów oraz wskaźników. Od tego jak dobrze procesy są zorganizowane i wykonywane zależy osiągnięcie sukcesu lub porażki całej organizacji. To właśnie od procesów biznesowych zależy jakość obsługi klienta, stopień motywacji i efektywność pracowników oraz wyniki finansowe przedsiębiorstwa. A co za tym idzie wzrost konkurencyjności na rynku.